Términos y Condiciones de Uso y Servicios
Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones.
Estos regulan el uso del sitio web y las condiciones generales aplicables a los servicios ofrecidos por Kuskalla Consulting Group (en adelante, Kuskalla).
1. Alcance de los servicios
Kuskalla brinda servicios de consultoría estratégica, asesoría técnica y formación profesional, cuyo alcance, entregables, plazos y condiciones económicas serán definidos de manera específica en propuestas, acuerdos, órdenes de servicio, cartas de compromiso o documentos equivalentes aceptados por ambas partes.
La información publicada en este sitio web tiene carácter referencial e informativo, y no constituye una oferta contractual vinculante.
Kuskalla no iniciará la prestación de servicios sin la aceptación expresa de las condiciones particulares acordadas con el cliente.
2. Ejecución de los servicios
2.1 Cumplimiento profesional
Kuskalla se compromete a ejecutar los servicios de manera diligente, profesional y conforme a las buenas prácticas del sector.
2.2 Equipo de trabajo
Los servicios serán realizados por personal calificado de Kuskalla o por colaboradores especializados, según sea necesario.
Kuskalla se reserva el derecho de asignar, reemplazar o reorganizar a su equipo de trabajo, garantizando la calidad del servicio.
Si el cliente presenta una observación razonable respecto a algún integrante del equipo, ambas partes procurarán resolverla de buena fe.
2.3 Colaboración del cliente
El cliente deberá proporcionar oportunamente la información, documentación y recursos necesarios para la correcta ejecución de los servicios.
Kuskalla no será responsable por retrasos o resultados afectados derivados de la falta de colaboración o información incompleta por parte del cliente.
3. Entregables y aceptación
Los entregables serán considerados aceptados una vez puestos a disposición del cliente, salvo que se indique lo contrario en el acuerdo específico.
Cualquier modificación al alcance, entregables o plazos deberá formalizarse mediante un acuerdo adicional o ajuste aprobado por ambas partes.
4. Honorarios y pagos
El cliente se compromete a pagar los honorarios y cargos establecidos en la propuesta o acuerdo correspondiente.
Los pagos realizados a Kuskalla no constituyen relación laboral, societaria ni de dependencia con el cliente.
Cada parte será responsable del cumplimiento de sus respectivas obligaciones tributarias conforme a la legislación peruana.
5. Garantías y limitación de responsabilidad
5.1 Garantía del servicio
Kuskalla garantiza que los servicios serán prestados de manera profesional y conforme a estándares razonables del sector.
En caso de incumplimiento debidamente acreditado, la responsabilidad de Kuskalla se limitará, a su criterio, a:
La corrección del servicio afectado, o
La terminación del servicio específico no conforme.
5.2 Exclusión de garantías
Salvo lo expresamente indicado, Kuskalla no otorga garantías implícitas de resultados específicos, comerciales o de adecuación a un propósito particular, en la medida permitida por la ley.
6. Propiedad intelectual y uso de materiales
Salvo pacto distinto, los documentos, metodologías, presentaciones, modelos, diagnósticos y materiales desarrollados por Kuskalla forman parte de su know-how profesional.
El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva, únicamente para los fines del servicio contratado, sin derecho a reproducción, comercialización o cesión a terceros sin autorización expresa.
7. Uso de tecnologías y materiales de terceros
Kuskalla podrá utilizar herramientas, plataformas, software o recursos de terceros para la ejecución de los servicios.
El uso de dichos recursos se regirá por las condiciones de licencia aplicables de cada proveedor.
8. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita y responsable.
Está prohibido el uso indebido del contenido, la reproducción no autorizada o cualquier acción que afecte el funcionamiento del sitio.
9. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.
La información proporcionada por el usuario se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales de Kuskalla.
10. Modificaciones
Kuskalla podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
11. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes del país.